Vorige week kreeg ik een spoedoproep uit Noord, Saturnusstraat. Het was half twee ‘s nachts en Jasper stond letterlijk tot zijn enkels in het water. “Ik dacht nog, dat geluid komt wel goed,” vertelde hij me terwijl ik mijn camera-inspectie voorbereidde. Drie weken eerder had hij al gemerkt dat het douchewater trager wegliep, maar ja, drukke baan, het komt wel goed. Tot het niet meer goed kwam.
Na 25 jaar verstoppingen oplossen in Hengelo herken ik dit patroon direct. Dat is het frustrerende aan mijn werk, negen van de tien noodoproepen had voorkomen kunnen worden als mensen de signalen eerder hadden herkend. En volgens mij is dat gewoon een kwestie van weten waar je op moet letten.
Waarom Hengelo unieke rioolproblemen heeft
Tussen haakjes, Hengelo heeft een interessante rioolsituatie. In 2024 hebben ze 3 kilometer hoofdriool gerelijnd tussen de Saturnusstraat en Wegtersweg, dat was ook hard nodig. Maar wat veel mensen niet weten is dat we hier te maken hebben met een mix van oude gietijzeren leidingen uit de jaren vijftig, vroege PVC-installaties die inmiddels bros worden, en moderne systemen. Die combinatie zorgt voor specifieke verstoppingspatronen die ik in andere steden minder zie.
Vooral in Noord en Woolde zie ik regelmatig problemen door die oude infrastructuur. En dan heb je in Anninks Nijhofshoek juist weer nieuwere woningen waar aannemers soms creatief zijn geweest met afvoerinstallaties. Maar goed, terug naar die signalen waar je op moet letten.
Signaal 1: Water dat trager wegloopt dan normaal
Dit is het allereerste signaal, en volgens mij het meest onderschatte. Bij Jasper begon het met de douche. Eerst stond er een klein laagje water tijdens het douchen. Normaal, dacht hij. Maar na twee weken stond het water tot over zijn enkels. Dat is geen normaal, dat is een verstopping die zich aan het ontwikkelen is.
Technisch gezien gebeurt er dit: in je afvoerleiding begint zich een laagje op te bouwen. Haren, zeeprestjes, vet uit de keuken, het plakt allemaal tegen de binnenkant. Bij temperaturen onder de 10 graden, wat we in december natuurlijk hebben, wordt dat vet hard als kaarsvet. De doorsnede van je leiding wordt steeds kleiner tot er op een gegeven moment gewoon geen capaciteit meer is.
In de Saturnusstraat waar dat hoofdriool gerelijnd is, zie je dit minder. Maar in de straten eromheen met die oude gietijzeren leidingen? Daar krijg ik minstens drie keer per week een melding. Die oude leidingen hebben door roest en kalkaanslag een ruwe binnenkant waar vuil gemakkelijk aan blijft kleven.
Wat moet je doen? Als je merkt dat water langer dan 10 seconden nodig heeft om weg te lopen, bel dan. Serieus. 085 019 57 04, ik ben 24/7 bereikbaar. Op dat moment kan ik met een simpele spoeling het probleem oplossen voor €100-150. Wacht je tot het volledig verstopt zit? Dan praten we over €500-800 met mogelijk waterschade erbij.
Signaal 2: Gorgelende en borrelende geluiden
Dit is een signaal dat mensen vaak niet serieus nemen. “Och, het riool maakt geluiden, dat hoort erbij.” Nee, dat hoort er niet bij. Als je afvoer gorgelt of borrelt, vooral wanneer je ergens anders in huis water gebruikt, dan heb je een probleem met de ontluchting van je rioleringssysteem.
Technisch werkt het zo: elk rioolsysteem heeft ontluchtingsleidingen die meestal door je dak steken. Die zorgen ervoor dat lucht vrij kan circuleren terwijl water naar beneden stroomt. Maar in december, met die herfstbladeren die overal liggen? Die ontluchtingspijpen raken verstopt. Of er vriest condenswater in vast. Het gevolg is dat het systeem lucht probeert aan te zuigen via je afvoeren, en dat hoor je als dat gorgelende geluid.
Vorige week had ik een klus in Woolde, Freek aan de telefoon. “Elke keer als mijn buurman zijn toilet doorspoelt, hoort ik het in mijn badkamer.” Dat is een klassiek geval van een gedeelde standleiding met een ontluchtingsprobleem. Bij inspectie bleek de ontluchtingspijp op het dak volledig dichtgevroren. Binnen een uur opgelost, maar als je dat laat zitten ontwikkel je grotere problemen.
In Anninks Nijhofshoek zie ik dit vaker bij rijtjeswoningen waar meerdere woningen op dezelfde standleiding aangesloten zijn. De onderste woning heeft dan last van alle bovenliggende afvoeren. Dat vraagt om een andere aanpak dan een vrijstaande woning.
Signaal 3: Hardnekkige rioollucht die niet weggaat
Rioollucht is niet alleen vervelend, het is ook ongezond. Dat gas bevat methaan en waterstofsulfide, niet iets wat je in je woonkamer wilt hebben. En als je die geur ruikt ondanks dat je alles schoonmaakt, dan wijst dat op een dieper probleem.
De sifon onder je wastafel of gootsteen heeft een waterslot dat rioolgas tegenhoudt. Maar wanneer er onderdruk in het systeem ontstaat door een verstopping verderop, wordt dat water weggezogen. Dan staat je riool in directe verbinding met je woonruimte. Vooral ‘s nachts wanneer het kouder wordt en de druk in het systeem verandert, merk je dit.
Vorige maand had ik een gezin in Noord dat dit probleem had. Ze hadden al drie keer een schoonmaakbedrijf laten komen, maar de geur bleef terugkomen. Met de camera vond ik op 6 meter in de leiding een complete dam van haren, zeeprestjes en kalk. Het water sijpelde er nog doorheen, maar die organische massa zat daar te fermenteren. Na een grondige hogedrukreiniging was het probleem opgelost.
Let op: Als je rioollucht ruikt, gebruik dan geen chemische ontstopper. Die lossen het probleem niet op en kunnen bij oude leidingen tot corrosie leiden. Bel direct voor een gratis vooronderzoek: 085 019 57 04. Ik kom eerst kijken met de camera, dan weet je precies wat er aan de hand is.
Signaal 4: Water dat terugstroomt uit andere afvoeren
Dit is een serieus alarmsignaal. Als je de wasmachine aanzet en er komt water omhoog door de douchebak, dan heb je een blokkade in je hoofdafvoer. Dit betekent dat het water geen kant meer op kan en de weg van de minste weerstand zoekt, omhoog door andere afvoeren.
In Hengelo zie ik dit vooral in december en januari. De combinatie van gestold vet in de leidingen en bevroren condenswater in ontluchtingen creëert een perfecte storm. Voeg daar nog wat herfstbladeren aan toe die via het dakgootje hun weg hebben gevonden naar het riool, en je hebt een complete blokkade.
Mohamed belde me begin deze maand, half zeven ‘s ochtends. “Er komt water uit mijn toilet terwijl ik sta te douchen.” Dat is een noodsituatie. Binnen 25 minuten stond ik bij hem in Woolde. Met de camera zag ik dat op 4 meter van het toilet een complete prop zat van vet, haren en ja, ook wat blaadjes die via de regenpijp naar binnen waren gekomen. Hogedrukreiniging met 180 bar en 90 graden, probleem opgelost.
Maar de waterschade aan zijn parketvloer? Die had voorkomen kunnen worden als hij een week eerder gebeld had toen het water al trager wegliep. Dat is precies wat ik bedoel met die vroege signalen herkennen.
Signaal 5: Overstromend toilet of putje, de absolute noodsituatie
Als je toilet overloopt of het putje in je tuin staat vol water, dan is er geen tijd meer te verliezen. Dit is het eindstadium van een verstopping die zich weken of maanden heeft opgebouwd. De blokkade zit dan in de hoofdafvoer, meestal tussen 3 en 8 meter van het toilet.
Wat mensen niet beseffen is dat een overstromend toilet niet alleen vies en vervelend is, maar ook gevaarlijk. Dat water bevat bacteriën en virussen die je echt niet in je huis wilt hebben. En de schade die het aanricht aan vloeren, muren en meubels? Die loopt snel op tot duizenden euro’s.
Bij dit soort noodsituaties gebruik ik direct onze zwaarste apparatuur. Een freesmachine met carbide koppen die door de hardste verstoppingen heen snijdt, gevolgd door hogedrukreiniging om alle restanten weg te spoelen. In 90% van de gevallen hebben we het binnen twee uur opgelost.
Bij een overstromend toilet: bel meteen 085 019 57 04. Ik ben 24/7 bereikbaar en binnen 30 minuten ter plaatse in heel Hengelo. Geen voorrijkosten, vast tarief vooraf. Elke minuut telt bij waterschade.
Waarom december en januari de ergste maanden zijn
Trouwens, het is geen toeval dat ik in deze periode de meeste oproepen krijg. December en januari zijn veruit de drukste maanden voor ontstoppingsdiensten, en daar zijn goede redenen voor.
Ten eerste heb je het vet van de kerstdagen. Mensen gieten braadvet door de gootsteen (doe dat alsjeblieft niet), en bij temperaturen onder de 10 graden wordt dat spul keihard. In de bochten van je afvoerleiding stolt het tot een betonachtige massa.
Ten tweede hebben we te maken met de nasleep van de herfst. Al die bladeren die in oktober en november gevallen zijn? Die hebben zich opgehoopt in dakgoten, regenpijpen en putjes. Bij de eerste hevige regenval in december spoelen ze massaal het rioolsysteem in. Gecombineerd met dat gestolde vet krijg je verstoppingen die met geen mogelijkheid vanzelf weggaan.
En ten derde is er de bevriezing. Bij temperaturen onder -5 graden, wat we in Hengelo gemiddeld 15 dagen per jaar hebben, kunnen leidingen in kruipruimtes of buitenmuren bevriezen. Vooral die oude koperen leidingen in vooroorlogse woningen zijn kwetsbaar omdat koper warmte snel geleidt.
De Hengelo-specifieke complicatie: gemengd rioolstelsel
Wat Hengelo extra uitdagend maakt is dat we hier nog steeds deels een gemengd rioolstelsel hebben. Dat betekent dat regenwater en afvalwater door dezelfde leidingen gaan. Bij hevige regenval, zoals we vorige week hadden, raakt het systeem overbelast.
Die overbelasting zorgt voor terugdruk in de leidingen. Als je dan al een beginnende verstopping hebt, wordt die door die druk verder het systeem in geduwd waar hij een complete blokkade kan veroorzaken. Ik zie dit vooral in de lager gelegen delen van Noord en Woolde, waar het water van de hele buurt naartoe stroomt.
Dat gerelijnte stuk tussen Saturnusstraat en Wegtersweg heeft dit probleem grotendeels opgelost voor die straten. Maar in de rest van Noord en grote delen van Woolde hebben we nog steeds te maken met die oude infrastructuur. Vandaar dat ik daar relatief meer oproepen krijg dan in nieuwere wijken.
Moderne technieken die het verschil maken
Wat ik tegenwoordig gebruik is echt werelden verwijderd van wat ik 25 jaar geleden had. De camera-inspectie bijvoorbeeld, ik kan tot 50 meter ver in je leidingen kijken met HD-kwaliteit. LED-verlichting, 360 graden rotatie, ik zie precies wat er aan de hand is zonder dat er een tegel opengebroken hoeft te worden.
Dat scheelt enorm in kosten. Vroeger moest je bij onduidelijke verstoppingen soms een heel terras openbreken. Kosten: €2.000 tot €5.000. Nu lokaliseer ik het probleem tot op de centimeter, breek één tegel open als dat nodig is, en klaar. Kosten: €300 tot €500.
De hogedrukreiniging is ook sterk verbeterd. Ik werk met water tot 200 bar en temperaturen tot 95 graden. Die combinatie van mechanische kracht en hitte breekt echt alles af. Vet, zeeprestjes, zelfs wortelgroei, het komt allemaal los. En met speciale roterende nozzles reinig ik de complete binnenomtrek van de leiding.
Voor hardnekkige gevallen heb ik freesmachines met verschillende kopstukken. Carbide koppen voor wortels, kettingkoppen voor vet, borstelkoppen voor kalk. Die machines reiken tot 30 meter ver en werken in leidingen van 40 tot 150 millimeter doorsnede.
Wat je zelf kunt doen (en vooral niet moet doen)
Kijk, ik snap dat mensen eerst zelf proberen te ontstoppen. Maar er zijn dingen die je echt niet moet doen. Chemische ontstoppers bijvoorbeeld, die richten vaak meer schade aan dan ze oplossen. Die spullen worden 90 graden heet door de chemische reactie. Bij PVC-leidingen kan dat tot vervorming leiden, bij oude loden leidingen tot corrosie.
Vorige maand had ik een klant in Anninks Nijhofshoek die maandelijks preventief ontstopper gebruikte. Bij inspectie bleek de PVC-leiding over 2 meter lengte vervormd en verzakt door de herhaalde hitte. Reparatie: €1.800. Dat had hij beter in preventief onderhoud kunnen steken.
Wat wel helpt: Spoel elke week je afvoeren door met 5 liter kokend water, gevolgd door koud water. Die thermische schok laat aanslag loslaten. Let op: niet bij PVC-leidingen ouder dan 15 jaar, die worden bros. Gebruik een zeef in je gootsteen om voedselresten tegen te houden. En gooi nooit vet of olie door de afvoer.
Driemaandelijks kun je de sifons onder je wastafels schoonmaken. Dat is die bocht onder je wastafel waar een schroefkoppeling op zit. Draai die los (zet een emmer eronder), maak het schoon, en draai het weer vast. Kost je 10 minuten en voorkomt veel ellende.
Wanneer je professionele hulp nodig hebt
Als je een van die vijf signalen herkent, dan is het tijd om te bellen. Wacht niet tot het een noodsituatie wordt. Bel 085 019 57 04 voor een gratis vooronderzoek. Ik kom eerst kijken met de camera, dan weet je precies wat er speelt en wat het gaat kosten. Vast tarief vooraf, geen verrassingen achteraf.
Wat ik aanbied is 24/7 spoedhulp, binnen 30 minuten op locatie in heel Hengelo. Geen voorrijkosten. Gratis camera-inspectie bij elke ontstopping. En 3 maanden garantie op het werk. Als het binnen die periode weer verstopt raakt, kom ik gratis terug.
Voor wie preventief wil werken: ik adviseer jaarlijks een camera-inspectie (€150-200) met hogedrukreiniging (€100-150). Dat lijkt een uitgave, maar het voorkomt gemiddeld €800 tot €1.200 aan noodreparaties over een periode van vijf jaar. En je slaapt een stuk rustiger als je weet dat je rioleringssysteem in orde is.
Het verhaal van Jasper, afgemaakt
Terug naar Jasper in de Saturnusstraat. Met de camera zag ik dat op 5 meter in de leiding een complete prop zat. Haren, zeeprestjes, en ja, ook wat keukenvet dat via de wastafel naar beneden was gegaan. Die prop had zich over drie weken opgebouwd, precies vanaf het moment dat hij dat eerste signaal negeerde.
Hogedrukreiniging met 180 bar, 90 graden. Binnen 45 minuten stroomde alles weer normaal. Kosten: €385 inclusief BTW. Had hij een week eerder gebeld toen het water net trager begon te lopen? Dan had een simpele spoeling volstaan voor €125. Maar goed, de waterschade aan zijn badkamervloer viel gelukkig mee tot €200.
“Volgende keer bel ik meteen,” zei hij toen ik wegging. Dat hoor ik vaker. En volgens mij is dat ook de les: die vroege signalen zijn er niet voor niets. Je lichaam waarschuwt je ook niet pas als je hart al stilstaat, toch? Zo werkt je rioleringssysteem ook.
Praktisch advies voor Hengelo bewoners
Als je in Noord of Woolde woont met die oudere infrastructuur, let dan extra op. Die gietijzeren leidingen zijn gevoelig voor aanslag en corrosie. Jaarlijks preventief onderhoud is daar echt geen luxe maar noodzaak.
In Anninks Nijhofshoek met de nieuwere woningen zijn andere dingen relevant. Controleer of je ontluchtingsleidingen correct zijn aangelegd, ik zie daar regelmatig bouwfouten. En let op met die doe-het-zelf verbouwingen. Ik kom wel eens bij mensen die zelf een badkamer hebben aangelegd waarbij het afschot niet klopt. Dan krijg je chronische verstoppingen die met geen mogelijkheid op te lossen zijn zonder de leidingen opnieuw aan te leggen.
Voor advies of een vrijblijvende inspectie: 085 019 57 04. Ook als je gewoon even wilt sparren over preventief onderhoud of twijfelt of iets normaal is. Liever dat ik een keer voor niets langskom dan dat je met een noodsituatie zit.
En tot slot: die vijf signalen, trage afvoer, gorgelende geluiden, rioollucht, terugstromend water, overstroming, zijn geen dingen die vanzelf overgaan. Ze worden alleen maar erger. Hoe eerder je erbij bent, hoe goedkoper en makkelijker de oplossing. Dat is gewoon de realiteit na 25 jaar verstoppingen oplossen in Hengelo.
Dus let op die signalen. En als je twijfelt? Bel gewoon: 085 019 57 04. Liever een vals alarm dan een overstroming.
